Green Tree Servicing: This company assumed our loan. It used to be a...
Una recensione del cliente Green Tree Servicing da parte dell'utente GetHuman GetHuman-106241 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-106241
GetHuman:GetHuman-106241 - puoi dire ai nostri altri Green Tree Servicing clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-106241:Sure. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Green Tree Servicing e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Green Tree Servicing descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-106241 un elenco di Green Tree Servicing problemi comuni)
GetHuman-106241:"Repayment question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-106241 sul servizio clienti di Green Tree Servicing
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Green Tree Servicing community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-106241:This company assumed our loan. It used to be a mortgage when we first purchased our manufactured home. Now with Green Tree Servicing "owning" the loan, it is listed as an Installment loan! We were not made aware this ever changed until I looked at our credit file through Equifax. Their customer service stinks. They treat you very unprofessionally. They have harassed us when we were late. They even went as far as asking me recently why I would bother buying food for my family or paying my electric bill if I didn't have a home? That is just rude and very uncaring. So now we're going court. I'm paying them no more. At **.**% interest for the last ** years we have paid them over $***,*** for a $**,*** manufactured home. Our balance is still $**,*** plus now we will have fees tacked on. But we are to the point we don't care anymore.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Green Tree Servicing. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Green Tree Servicing?
GetHuman-106241:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-106241:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Green Tree Servicing di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-106241:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Green Tree Servicing clienti?
GetHuman-106241:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Green Tree Servicing sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-106241 tratte dal suo Green Tree Servicing problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.