Green Dot: Thank god for this phone *. I have tryed numer...
Una recensione del cliente Green Dot da parte dell'utente GetHuman ~ESarge86 da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~ESarge86
GetHuman:~ESarge86 - puoi dire ai nostri altri Green Dot clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ESarge86:Yes. Era middle of the night, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Green Dot e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Green Dot descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ESarge86 un elenco di Green Dot problemi comuni)
~ESarge86:"Lower my rate" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ESarge86 sul servizio clienti di Green Dot
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Green Dot community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ESarge86:Thank god for this phone *. I have tryed numerous time to contact someone from customer service with the phone * provided on the back of my card and their contact us section on their website and every single time I was supposed to be transferred to a representative, the line disconnected. This was the first time every try failed. I was so frustrated. Luckily, this site provided me with a phone number and directions on how to contact a customer service rep. I did not have a card to reload, so I just punched in any random numbers and then I was transferred and explain the issue I was having, also gave them the * to the automated tele prompt which kept on disconnecting me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Green Dot. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Green Dot?
~ESarge86:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ESarge86:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Green Dot di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ESarge86:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Green Dot clienti?
~ESarge86:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Green Dot sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ESarge86 tratte dal suo Green Dot problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.