Green Dot: Never received the refund check *st OR *nd time...
Una recensione del cliente Green Dot da parte dell'utente GetHuman ~fallon da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~fallon
GetHuman:~fallon - puoi dire ai nostri altri Green Dot clienti quando si è verificato il tuo caso?
~fallon:Sure. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Green Dot e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Green Dot descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~fallon un elenco di Green Dot problemi comuni)
~fallon:"Report a problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~fallon sul servizio clienti di Green Dot
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Green Dot community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~fallon:Never received the refund check *st OR *nd time. It has been since **** when they issued it the *st time and **** the *nd time. They said they are in Pasadena and I should receive no later than the **th. Now calling on ********* and they told me my money pack was still valid and no refund was issued. They really have no clue what is going on. I only lost $** so those of you with big amounts....well all I can say is run and do not look back.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Green Dot. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Green Dot?
~fallon:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~fallon:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Green Dot di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~fallon:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Green Dot clienti?
~fallon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Green Dot sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~fallon tratte dal suo Green Dot problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.