Green Dot: My husband is in Atlanta for work so our so our...
Una recensione del cliente Green Dot da parte dell'utente GetHuman ~Queen da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Queen
GetHuman:~Queen - puoi dire ai nostri altri Green Dot clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Queen:Sure. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Green Dot e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Green Dot descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Queen un elenco di Green Dot problemi comuni)
~Queen:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Queen sul servizio clienti di Green Dot
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Green Dot community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Queen:My husband is in Atlanta for work so our so our **yo son is living their with him, while I'm in California for school with our **yo daughter. Now we got this card to make it easy on sending each other money, paying for home, school, work, kid and everyday personal expenses.....NOT! Our account has been locked because of suspicious activity. WTF! So because as a family we have responsibilities that require deposits and transactions more than their freaking * times in a month, now we have to find another way to function and take care of each other, that part right there is some BULL ISH! I only waited ** min for a response because NO HUMANBEING EVER came to the phone. Nothing but dumb *** automation and no matter what number you push, the ultimate response is that they hang up on you. How can they really expect you to rate quality of service and communication when you don't receive either. I tried to get another card and guess what they told me after I completed all the required info....
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Green Dot. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Green Dot?
~Queen:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Queen:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Green Dot di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Queen:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Green Dot clienti?
~Queen:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Green Dot sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Queen tratte dal suo Green Dot problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.