Green Dot: I recently made a payment with Greendot.com's p...
Una recensione del cliente Green Dot da parte dell'utente GetHuman ~megapissed da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~megapissed
GetHuman:~megapissed - puoi dire ai nostri altri Green Dot clienti quando si è verificato il tuo caso?
~megapissed:Yeah. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Green Dot e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Green Dot descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~megapissed un elenco di Green Dot problemi comuni)
~megapissed:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~megapissed sul servizio clienti di Green Dot
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Green Dot community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~megapissed:I recently made a payment with Greendot.com's prepaid Visa service. My payment was declined. The Greendot customer service person told me that the payment had been "accepted" by the merchant. I know that this is absolutely not true as I was told during the payment process that it was declined. Now my money is tied up because Greendot claims the payment is pending and will not be released for ** days. Not only did they give me incorrect information, but now they have taken the last of my cash and will be holding it until after it will be too late to make my payment. DO NOT USE GREENDOT PREPAID CARD SERVICES!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Green Dot. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Green Dot?
~megapissed:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~megapissed:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Green Dot di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~megapissed:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Green Dot clienti?
~megapissed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Green Dot sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~megapissed tratte dal suo Green Dot problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.