Green Dot: think greendot scammed me
Una recensione del cliente Green Dot da parte dell'utente GetHuman GetHuman-marinejo da dicembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-marinejo
GetHuman:GetHuman-marinejo - puoi dire ai nostri altri Green Dot clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-marinejo:Sure. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Green Dot e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Green Dot descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-marinejo un elenco di Green Dot problemi comuni)
GetHuman-marinejo:"Lower my rate" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-marinejo sul servizio clienti di Green Dot
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Green Dot community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-marinejo:think greendot scammed me
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/22/17?
GetHuman-marinejo:Hello my name is joseph akins. I sent a picture of my recipt and card in prior email. I bought a green dot card from family dollar at shreveport barksdale hw, shreveport la on -- at : pm. I loaded it with dollars and registered card about a hour later when i got home tried to do it online but don't think it worked kept bringing me to walmart.com so i called the number to register it over the phone. first person i talked to said it was registered then second person took all my info and i was very clear and careful giving him my info. he said it was ready to use and had a balance of i ordered some items on amazon.com and it didn't clear said my billing address on payment method which was card was wrong. so i tried calling multiple green dot phone numbers and can not get past the point where i enter the last of my ssc number i finally got someone on the phone and they told me to send my info to this email which i did. a lady called me from green dot today while i was at work but i couldnt understand her because of strong foreign accent i did understand that she said the card was registered to a totally different person and i couldn't understand anymore of what she was telling me i tried checking balance at atm it says my pin number is wrong i tried checking it over phone it says social security number is wrong i cant get anyone on the phone anymore because it wont let me past the point where i enter ssc number,and i cant login at greendot.com it says my login info is invalid. I feel as though im being scammed expecially after reading customer problems online about greendot. I need my money as soon as possible please help me and respond to my email. I work hard for my money and i dont want to haft to take farther action i would just like for this to be resolved. Thank you Joseph Akins
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Green Dot. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Green Dot?
GetHuman-marinejo:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-marinejo:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Green Dot di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-marinejo:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Green Dot clienti?
GetHuman-marinejo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Green Dot sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-marinejo tratte dal suo Green Dot problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.