Green Dot: I purchased two of these cards for Christmas gi...
Una recensione del cliente Green Dot da parte dell'utente GetHuman ~cm-fort worth tx da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~cm-fort worth tx
GetHuman:~cm-fort worth tx - puoi dire ai nostri altri Green Dot clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cm-fort worth tx:Yup. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Green Dot e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Green Dot descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cm-fort worth tx un elenco di Green Dot problemi comuni)
~cm-fort worth tx:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cm-fort worth tx sul servizio clienti di Green Dot
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Green Dot community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cm-fort worth tx:I purchased two of these cards for Christmas gifts, one card was registered easily by phone without providing a SSN, and the second one I gave was subsequently stolen along with other items, before it could be registered. I did not know the card number, but I still had the original Walgreens register receipt which had only the card transaction number. When I called GreenDot, I was told the card had not been registered or used yet, and they deactivated it's eligibility and they mailed me a refund for the full amount on the cards PLUS the card purchase fee. These are the only two interactions I had with GreenDot, but both were positive and I was quite happy.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Green Dot. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Green Dot?
~cm-fort worth tx:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cm-fort worth tx:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Green Dot di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cm-fort worth tx:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Green Dot clienti?
~cm-fort worth tx:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Green Dot sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cm-fort worth tx tratte dal suo Green Dot problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.