Green Dot: I initially purchased a xmas gift then canceled...
Una recensione del cliente Green Dot da parte dell'utente GetHuman ~adarah4 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~adarah4
GetHuman:~adarah4 - puoi dire ai nostri altri Green Dot clienti quando si è verificato il tuo caso?
~adarah4:Yup. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Green Dot e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Green Dot descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~adarah4 un elenco di Green Dot problemi comuni)
~adarah4:"Card Activation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~adarah4 sul servizio clienti di Green Dot
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Green Dot community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~adarah4:I initially purchased a xmas gift then canceled it on the site within an hour. The merchant sent an email and plenty of confirmation stating the purchase was canceled in the same hour. Green dot states that their is a ** day hold on my $***.**. **Sad and craziness and now the drama goes on! sad
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Green Dot. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Green Dot?
~adarah4:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~adarah4:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Green Dot di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~adarah4:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Green Dot clienti?
~adarah4:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Green Dot sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~adarah4 tratte dal suo Green Dot problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.