Green Dot: I couldn't add money to my card from my own ban...
Una recensione del cliente Green Dot da parte dell'utente GetHuman ~limeypete da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~limeypete
GetHuman:~limeypete - puoi dire ai nostri altri Green Dot clienti quando si è verificato il tuo caso?
~limeypete:Yup. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Green Dot e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Green Dot descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~limeypete un elenco di Green Dot problemi comuni)
~limeypete:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~limeypete sul servizio clienti di Green Dot
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Green Dot community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~limeypete:I couldn't add money to my card from my own bank! Green Dot said there were "security issues", but that's baloney, because the problem is intermittent. Green Dot once cancelled my card because they said there "no activity for a month", but I pointed out to them the card had been used throughout the past and current month. They have really bad systems in place.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Green Dot. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Green Dot?
~limeypete:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~limeypete:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Green Dot di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~limeypete:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Green Dot clienti?
~limeypete:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Green Dot sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~limeypete tratte dal suo Green Dot problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.