Green Dot: Got a representative who transferred me, then t...
Una recensione del cliente Green Dot da parte dell'utente GetHuman ~Anonymouse da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymouse
GetHuman:~Anonymouse - puoi dire ai nostri altri Green Dot clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymouse:Yes. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Green Dot e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Green Dot descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymouse un elenco di Green Dot problemi comuni)
~Anonymouse:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymouse sul servizio clienti di Green Dot
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Green Dot community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymouse:Got a representative who transferred me, then the next representative gave me a number to call. That number was "all circuits are busy please try your call again later." How frustrating! It is a defective card caused by the signature strip overlapping the security code...and absolutely no recourse from the place I bought it at.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Green Dot. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Green Dot?
~Anonymouse:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymouse:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Green Dot di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymouse:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Green Dot clienti?
~Anonymouse:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Green Dot sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymouse tratte dal suo Green Dot problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.