Green Dot: First of all they gave me wrong information, th...
Una recensione del cliente Green Dot da parte dell'utente GetHuman ~wesandsarah09 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~wesandsarah09
GetHuman:~wesandsarah09 - puoi dire ai nostri altri Green Dot clienti quando si è verificato il tuo caso?
~wesandsarah09:Yes. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Green Dot e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Green Dot descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~wesandsarah09 un elenco di Green Dot problemi comuni)
~wesandsarah09:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~wesandsarah09 sul servizio clienti di Green Dot
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Green Dot community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~wesandsarah09:First of all they gave me wrong information, they aren't even based in america. They are rude they mess up and then tell you its your fault. They messed up my taxes! The card is in my name and my husband and I filed our taxes jointly and the card sent them back to the IRS bc his name wasn't on the account. THIS CARD IS A JOKE!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Green Dot. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Green Dot?
~wesandsarah09:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~wesandsarah09:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Green Dot di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~wesandsarah09:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Green Dot clienti?
~wesandsarah09:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Green Dot sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~wesandsarah09 tratte dal suo Green Dot problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.