Google: They never answered. I never had the chance to...
Una recensione del cliente Google da parte dell'utente GetHuman ~whamprod da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~whamprod
GetHuman:~whamprod - puoi dire ai nostri altri Google clienti quando si è verificato il tuo caso?
~whamprod:Sure. Era middle of the night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Google e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Google descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~whamprod un elenco di Google problemi comuni)
~whamprod:"Refund or Suspicious Charges" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~whamprod sul servizio clienti di Google
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Google community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~whamprod:They never answered. I never had the chance to speak to a google rep. They have locked me out of my Google Apps Pro account because of the Yahoo hack job, and I have not been able to access my business email since last Friday.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Google. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Google?
~whamprod:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~whamprod:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Google di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~whamprod:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Google clienti?
~whamprod:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Google sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~whamprod tratte dal suo Google problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.