Google: If I could give a zero out of zero, I would. Th...
Una recensione del cliente Google da parte dell'utente GetHuman ~spacemuse da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~spacemuse
GetHuman:~spacemuse - puoi dire ai nostri altri Google clienti quando si è verificato il tuo caso?
~spacemuse:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Google e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Google descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~spacemuse un elenco di Google problemi comuni)
~spacemuse:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~spacemuse sul servizio clienti di Google
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Google community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~spacemuse:If I could give a zero out of zero, I would. This situation is a lesson on why companies should not outsource customer service. Problems accessing my gmail account. They are AWFUL!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Google. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Google?
~spacemuse:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~spacemuse:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Google di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~spacemuse:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Google clienti?
~spacemuse:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Google sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~spacemuse tratte dal suo Google problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.