Google: I was on hold for over an hour to reach a human...

Una recensione del cliente Google da parte dell'utente GetHuman ~Fedupwithphonemenuhell da novembre 27º, 2017

Informazioni sul caso di ~Fedupwithphonemenuhell

GetHuman:~Fedupwithphonemenuhell - puoi dire ai nostri altri Google clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Fedupwithphonemenuhell:Sure. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Google e, in caso affermativo, come?
~Fedupwithphonemenuhell:Ho usato il numero 650-253-0000 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Google in cui mi trovavo:Google Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Google descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Fedupwithphonemenuhell un elenco di Google problemi comuni)
~Fedupwithphonemenuhell:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~Fedupwithphonemenuhell sul servizio clienti di Google

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Google community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Fedupwithphonemenuhell:I was on hold for over an hour to reach a human being to discuss an identity theft issue and readjusting settings that weren't working, and they told me (wait for it...) they "don't provide tech support help". Silly me, I thought they were a technology company!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Google. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Google?
~Fedupwithphonemenuhell:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Fedupwithphonemenuhell:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Google di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Fedupwithphonemenuhell:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Google clienti?
~Fedupwithphonemenuhell:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Google sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Fedupwithphonemenuhell tratte dal suo Google problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.

Google

1.56 di 5 stelle | 732 recensioni

La Google recensione di ~Fedupwithphonemenuhell

Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Google, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Google in alcun modo.

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