Google: I waited for * hours on hold and still didn't g...
Una recensione del cliente Google da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Google clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Google e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Google descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Google problemi comuni)
~Anonymous:"Refund or Suspicious Charges" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Google
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Google community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:I waited for * hours on hold and still didn't get a hold of anyone to talk to. I was trying to call yo see if you could assign me (*) *-*** numbers for a job that I got hired for and got nowhere with your company. You're suppose to be the best web site and yet your customer service stinks. I've been on less hold times with my cable provider.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Google. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Google?
~Anonymous:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Google di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Google clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Google sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Google problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.