Google: I made this phone call in desperation because I...
Una recensione del cliente Google da parte dell'utente GetHuman ~bettypiano da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~bettypiano
GetHuman:~bettypiano - puoi dire ai nostri altri Google clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bettypiano:Yup. Era morning, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Google e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Google descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bettypiano un elenco di Google problemi comuni)
~bettypiano:"Edit listing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bettypiano sul servizio clienti di Google
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Google community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bettypiano:I made this phone call in desperation because I couldn't figure out how to do what I needed from any of Google's millions of pages of material. The operator directed me first to a non-existent website, then to one which appears correct. However, she would not stay on the line while I completed the work, and I am very unsure whether I did the right thing. This has been very, very frustrating.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Google. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Google?
~bettypiano:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bettypiano:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Google di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bettypiano:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Google clienti?
~bettypiano:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Google sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bettypiano tratte dal suo Google problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.