Google: I have wasted my entire day with ridiculous Goo...
Una recensione del cliente Google da parte dell'utente GetHuman ~Tim Smyth da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tim Smyth
GetHuman:~Tim Smyth - puoi dire ai nostri altri Google clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tim Smyth:Yeah. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Google e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Google descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tim Smyth un elenco di Google problemi comuni)
~Tim Smyth:"Lost phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Tim Smyth sul servizio clienti di Google
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Google community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tim Smyth:I have wasted my entire day with ridiculous Google password menu on my cell phone I lost my computer terminal today. What is this nonsense. Call me or I'm suing. Suing big time. I'll do it if no one calls me. Call Tim Smyth *** *** **** NOW. NOW. NOW. If I hear from Google in three or four days you're in big big trouble.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Google. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Google?
~Tim Smyth:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tim Smyth:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Google di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tim Smyth:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Google clienti?
~Tim Smyth:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Google sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tim Smyth tratte dal suo Google problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.