Google: Wow, someone hijacked my account (nice security...
Una recensione del cliente Google da parte dell'utente GetHuman ~googlesucks da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~googlesucks
GetHuman:~googlesucks - puoi dire ai nostri altri Google clienti quando si è verificato il tuo caso?
~googlesucks:Yup. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Google e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Google descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~googlesucks un elenco di Google problemi comuni)
~googlesucks:"Update Account Information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~googlesucks sul servizio clienti di Google
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Google community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~googlesucks:Wow, someone hijacked my account (nice security, Google!!!) and changed the information to access my gmail account...so, DUH...it doesn't match!!!!!! I called Google and they have a VERY rude message that tells you to go to the web, then says, in a smirky voice...."Okay, I'm hanging up, now! What a bunch of punks. If they can't help me, I guess I'll just go to the FCC. Maybe they'll help.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Google. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Google?
~googlesucks:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~googlesucks:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Google di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~googlesucks:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Google clienti?
~googlesucks:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Google sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~googlesucks tratte dal suo Google problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.