Google makes it almost impossible to get to the...
Una recensione del cliente Google da parte dell'utente GetHuman ~Happy da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~Happy
GetHuman:~Happy - puoi dire ai nostri altri Google clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Happy:Yes I can. Era afternoon, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Google e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Google descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Happy un elenco di Google problemi comuni)
~Happy:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Happy sul servizio clienti di Google
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Google community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Happy:Google makes it almost impossible to get to the right dept for help. All they care about is selling advertising and most of it doesn't help the small business only the mega advertisers. I am calling Google the Gold Sachs of the advertisement world. Hence, Google is guilty of "Gold Sachs" advertising.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Google. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Google?
~Happy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Happy:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Google di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Happy:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Google clienti?
~Happy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Google sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Happy tratte dal suo Google problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.