Google Apps: If you do not know your pin and cannot access y...
Una recensione del cliente Google Apps da parte dell'utente GetHuman ~PissedOff da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~PissedOff
GetHuman:~PissedOff - puoi dire ai nostri altri Google Apps clienti quando si è verificato il tuo caso?
~PissedOff:Yes. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Google Apps e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Google Apps descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~PissedOff un elenco di Google Apps problemi comuni)
~PissedOff:"None of those really matches why I wanted to call Google Apps that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~PissedOff sul servizio clienti di Google Apps
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Google Apps community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~PissedOff:If you do not know your pin and cannot access your admin console, you are screwed. I am being billed for an account that a year ago the credit card declined to pay for and I have not used it in a year because it said it was declined.****** you google.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Google Apps. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Google Apps?
~PissedOff:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~PissedOff:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Google Apps di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~PissedOff:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Google Apps clienti?
~PissedOff:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Google Apps sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~PissedOff tratte dal suo Google Apps problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.