Goodyear Tire: I had called a Goodyear dealer (I just grabed a...
Una recensione del cliente Goodyear Tire da parte dell'utente GetHuman ~BeToney da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~BeToney
GetHuman:~BeToney - puoi dire ai nostri altri Goodyear Tire clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BeToney:Yeah. Era afternoon, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Goodyear Tire e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Goodyear Tire descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BeToney un elenco di Goodyear Tire problemi comuni)
~BeToney:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~BeToney sul servizio clienti di Goodyear Tire
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Goodyear Tire community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BeToney:I had called a Goodyear dealer (I just grabed a phone number from the yellow pages*for my area. The sales person said they had * tires excellent for my car which had a $**.** rebate on two of four tires, $***.**.*I called them on about July ** or so, ask him if rebate was at all Goodyear stores. He said yes. I told him my car was currently being used and would get in touch with him or a Goodyear dealer as soon as the car could be available. HE FAILED TO MENTION THAT THE REBATE EXPIRED JULY **st (last day). When I was able to get tires the rebate had dwindled to $**.**. I was not pleased with this, but purchased the tires anyway, I was already there an I like US made Goodyear tires. I emailed Goodyear twice about not being informed about the ***** rebate expiration date.*My next two vehicles, one soon the next in spring will have Cooper tires, also made in USA.*I am retired and work in an Auto Parts store.*I see many people everyday, they will know about the incompetent Gooodyear sales
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Goodyear Tire. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Goodyear Tire?
~BeToney:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BeToney:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Goodyear Tire di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BeToney:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Goodyear Tire clienti?
~BeToney:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Goodyear Tire sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BeToney tratte dal suo Goodyear Tire problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.