Go2Bank: I saw that i had a hold on my account for...
Una recensione del cliente Go2Bank da parte dell'utente GetHuman ~pegleg239 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~pegleg239
GetHuman:~pegleg239 - puoi dire ai nostri altri Go2Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pegleg239:Sure. Era evening, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Go2Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Go2Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pegleg239 un elenco di Go2Bank problemi comuni)
~pegleg239:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pegleg239 sul servizio clienti di Go2Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Go2Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pegleg239:I saw that i had a hold on my account for ***.**. i got **.** worth of gas ay murphy usa. They said they had already collected their money and it was accountnow that charged me ***. hold and they I have talked twice to customer service, and murphy usa said if I could get a fax number for them so they could show them they have been collected,then accountnow should release the hold. But accountnow will not give me a fax number. I live on a small fixed income and over a hundred dollars is devistating.I held twice I called accountnow and had to hold **min both times. I am going to get another card to put my funds into. This stealing from your customers.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Go2Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Go2Bank?
~pegleg239:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pegleg239:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Go2Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pegleg239:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Go2Bank clienti?
~pegleg239:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Go2Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pegleg239 tratte dal suo Go2Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.