Go2Bank: When purchasing the Account Now Visa Debit Card...
Una recensione del cliente Go2Bank da parte dell'utente GetHuman GetHuman-343523 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-343523
GetHuman:GetHuman-343523 - puoi dire ai nostri altri Go2Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-343523:Yup. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Go2Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Go2Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-343523 un elenco di Go2Bank problemi comuni)
GetHuman-343523:"Disputes" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-343523 sul servizio clienti di Go2Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Go2Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-343523:When purchasing the Account Now Visa Debit Card I never thought something so simple could turn into something to hard to handle in reaching a real customer service person. When calling and talking to customer service, each question I asked from how long would it be before I would be getting a call back to rectify the problem with the card (which he said would be **-** hours) and then even asking what number I could look for when returning my call back for the refund to be put back onto the card he absolutely couldn't even give me a number to look for due to the amount of telemarketing calls received at my home each day. I felt more confused and disappointed then I did prior to the phone call I made to rectify the error made in not receiving the refund of $**.** that should have been an easy transaction for which Wal-Greens handled extremely easy and co-operative with a simple return of merchandise purchased on this Acct Now Card that I had purchased last week at Bi-lo.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Go2Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Go2Bank?
GetHuman-343523:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-343523:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Go2Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-343523:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Go2Bank clienti?
GetHuman-343523:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Go2Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-343523 tratte dal suo Go2Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.