Go2Bank: Got their automated system and then into orbit...
Una recensione del cliente Go2Bank da parte dell'utente GetHuman ~Pissed da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Pissed
GetHuman:~Pissed - puoi dire ai nostri altri Go2Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Pissed:Sure. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Go2Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Go2Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Pissed un elenco di Go2Bank problemi comuni)
~Pissed:"Card Issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Pissed sul servizio clienti di Go2Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Go2Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Pissed:Got their automated system and then into orbit. After three rounds of the automated guide, the system automatically hung-up. Did not reach a human.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Go2Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Go2Bank?
~Pissed:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Pissed:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Go2Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Pissed:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Go2Bank clienti?
~Pissed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Go2Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Pissed tratte dal suo Go2Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.