Go Smart Mobile: Does not go directly to a human. I went to the...
Una recensione del cliente Go Smart Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Kirk da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kirk
GetHuman:~Kirk - puoi dire ai nostri altri Go Smart Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kirk:Yup. Era afternoon, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Go Smart Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Go Smart Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kirk un elenco di Go Smart Mobile problemi comuni)
~Kirk:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kirk sul servizio clienti di Go Smart Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Go Smart Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kirk:Does not go directly to a human. I went to the option to change my account PIN, and after doing so, it finally gave me the option of speaking to a representative
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Go Smart Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Go Smart Mobile?
~Kirk:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kirk:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Go Smart Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kirk:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Go Smart Mobile clienti?
~Kirk:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Go Smart Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kirk tratte dal suo Go Smart Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.