General Motors: I was told with the steering recall by Capitol...
Una recensione del cliente General Motors da parte dell'utente GetHuman ~aron montgomery da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~aron montgomery
GetHuman:~aron montgomery - puoi dire ai nostri altri General Motors clienti quando si è verificato il tuo caso?
~aron montgomery :Sure. Era late at night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto General Motors e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti General Motors descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~aron montgomery un elenco di General Motors problemi comuni)
~aron montgomery :"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~aron montgomery sul servizio clienti di General Motors
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la General Motors community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~aron montgomery :I was told with the steering recall by Capitol cheverolet that since they did not have a letter sent to them that even though the steering wheel had locked up my wife and son that it would be ok to still drive the **** malibu that was on the recall list published by GM themselves that we had to pay for it and would be reinbursed, so I aske the service tech. How could my wife and son drive a vehicle that is unsafe after I have already told you that the wheel had locked up on both of them prior to bringing it to you. He had no comment and said that we can not repair it without a letter, which I understood, but still told me and my wife that it would be ok to drive the car with her and my baby in it. I have purchased * chevy's in the past ** years and this is how a regular customer gets treated. I am also a retired Army vet and father is a retired Marine vet * timesin Vietnam, my son is currently in the Airforce * time Afghan*Irac vet who has purchased chevy's and my younger son is in the
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando General Motors. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema General Motors?
~aron montgomery :Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~aron montgomery :Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di General Motors di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~aron montgomery :Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri General Motors clienti?
~aron montgomery :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per General Motors sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~aron montgomery tratte dal suo General Motors problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.