Geek Squad: i called earlier today, to try to get my comput...
Una recensione del cliente Geek Squad da parte dell'utente GetHuman ~chassie67 da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~chassie67
GetHuman:~chassie67 - puoi dire ai nostri altri Geek Squad clienti quando si è verificato il tuo caso?
~chassie67:Yes. Era evening, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Geek Squad e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Geek Squad descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~chassie67 un elenco di Geek Squad problemi comuni)
~chassie67:"Make a Reservation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~chassie67 sul servizio clienti di Geek Squad
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Geek Squad community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~chassie67:i called earlier today, to try to get my computer fixed from when i took it to their store, all the "agent" on the phone recommended doing was what i had already tried, i asked him if there was anything else, he said, and i quote, "just take it to the store, they will fix it there" even when it was working FINE before i took it to their store. *thanks geeks, yet another failure!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Geek Squad. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Geek Squad?
~chassie67:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~chassie67:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Geek Squad di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~chassie67:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Geek Squad clienti?
~chassie67:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Geek Squad sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~chassie67 tratte dal suo Geek Squad problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.