Geek Squad: "Cheat Squad" would be a more appropriate compa...
Una recensione del cliente Geek Squad da parte dell'utente GetHuman ~jameskingsley da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~jameskingsley
GetHuman:~jameskingsley - puoi dire ai nostri altri Geek Squad clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jameskingsley:Yeah. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Geek Squad e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Geek Squad descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jameskingsley un elenco di Geek Squad problemi comuni)
~jameskingsley:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jameskingsley sul servizio clienti di Geek Squad
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Geek Squad community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jameskingsley:"Cheat Squad" would be a more appropriate company name. Seems the company's business model to "sell the $*** protection plan" and don't worry about the fall out if your skill set is subpar for making in house repairs*******. A simple task of installing a new hard drive on the HP laptop left for repair resulted in four missing screws on the underside. Plus the keyboard was not intact (hard to guess what spare parts may have ended up on the work table) and eight keys on the keyboard would not function. Upon return to the store to report the condition I was told "we are not authorized to open the case" *******The case had to be opened to install the hard drive******* Turns out, they lied to me and I never needed a new hard drive in the first place. They claimed I needed a new hard drive because they are not qualified to remove the malware or viruses that were on there in the first place. I had to find another company to get it cleaned up and fixed. I ended up finding SafePCFix based o
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Geek Squad. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Geek Squad?
~jameskingsley:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jameskingsley:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Geek Squad di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jameskingsley:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Geek Squad clienti?
~jameskingsley:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Geek Squad sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jameskingsley tratte dal suo Geek Squad problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.