Geek Squad: The customer service representative was horribl...
Una recensione del cliente Geek Squad da parte dell'utente GetHuman GetHuman-231818 da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-231818
GetHuman:GetHuman-231818 - puoi dire ai nostri altri Geek Squad clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-231818:Yup. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Geek Squad e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Geek Squad descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-231818 un elenco di Geek Squad problemi comuni)
GetHuman-231818:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-231818 sul servizio clienti di Geek Squad
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Geek Squad community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-231818:The customer service representative was horrible. She placed me on hold * different times. She burst out laughing -- loudly -- in my ear, apparently at something one of her co-workers said and would periodically starting singing "la, la, la, la, la" into the phone. I was a horrible experience and I can't understand WHY this business would allow someone to behave in this manner to customers. BTW, this was my second attempt at getting service. The first time, I completed an appointment request online. Foolish me. No one ever showed up on the appt date*time. We'll see what happens now that I've made an appt with a human albeit a rude one.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Geek Squad. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Geek Squad?
GetHuman-231818:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-231818:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Geek Squad di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-231818:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Geek Squad clienti?
GetHuman-231818:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Geek Squad sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-231818 tratte dal suo Geek Squad problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.