Geek Squad: Terrible customer service thru their store loca...
Una recensione del cliente Geek Squad da parte dell'utente GetHuman ~capitol5555 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~capitol5555
GetHuman:~capitol5555 - puoi dire ai nostri altri Geek Squad clienti quando si è verificato il tuo caso?
~capitol5555:Yes. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Geek Squad e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Geek Squad descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~capitol5555 un elenco di Geek Squad problemi comuni)
~capitol5555:"Track an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~capitol5555 sul servizio clienti di Geek Squad
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Geek Squad community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~capitol5555:Terrible customer service thru their store located in a local Best Buy. I have paid $*** up front to have my laptop repaired. It has been in their shop for * weeks. Was not fully repaired the first time, even though their web site said it was repaired , not so when I went to pick it up. Geek Sqaud employee said their is a glitch in their web site notification system. **I have been given the run around by Geek Squad for * weeks. I have used their service for the set up of new tv's and the components. Service was excellent. I will never purchase a product or service from Geek Squad*Best Buy.**
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Geek Squad. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Geek Squad?
~capitol5555:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~capitol5555:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Geek Squad di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~capitol5555:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Geek Squad clienti?
~capitol5555:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Geek Squad sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~capitol5555 tratte dal suo Geek Squad problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.