Geek Squad: It was the week before midterms and I had * sep...
Una recensione del cliente Geek Squad da parte dell'utente GetHuman ~jasonk da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~jasonk
GetHuman:~jasonk - puoi dire ai nostri altri Geek Squad clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jasonk:Yes I can. Era evening, il ottobre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Geek Squad e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Geek Squad descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jasonk un elenco di Geek Squad problemi comuni)
~jasonk:"Track an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jasonk sul servizio clienti di Geek Squad
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Geek Squad community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jasonk:It was the week before midterms and I had * separate assignments that I had to hand in. So while doing research I somehow got a virus. My laptop started to run slower and slower and I began to receive pop ups promising to enhance my manhood. Paranoia starts to set in when I realize I could lose all of my work and have to retake the entire term. I very quickly started looking for a repair service. I first called these guys at the geek squad and they said to bring it in to get it repaired. Once I took it in, they gave me the spiel and costs and everything. I agreed to it and left it there. I was supposed to pick it up the next day. When I walked in there at the agreed time, the computer was not ready and they said it would be an additional $*** for a hard drive replacement. I once again agreed and left it there, with the explicit promise that it would be ready in another day. Once again, next day, no computer. I went and picked it up, charged back my credit card charges and searched for
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Geek Squad. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Geek Squad?
~jasonk:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jasonk:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Geek Squad di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jasonk:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Geek Squad clienti?
~jasonk:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Geek Squad sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jasonk tratte dal suo Geek Squad problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 23º, 2017.