Geek Squad: I am being billed for a service I do not want a...
Una recensione del cliente Geek Squad da parte dell'utente GetHuman ~Frustrated da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - puoi dire ai nostri altri Geek Squad clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Frustrated:Yes. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Geek Squad e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Geek Squad descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Frustrated un elenco di Geek Squad problemi comuni)
~Frustrated:"Track an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Frustrated sul servizio clienti di Geek Squad
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Geek Squad community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Frustrated:I am being billed for a service I do not want and have been trying to cancel a service I have never used and have no intention of using! Some how when I signed up for ATT U-Verse I got Geek Squad too.I don't want you! I have called Geek Squad Customer Service multiple times and been bounced around to several people who have promised to return calls but don't. What is with your customer service? Frankly, it is awful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Geek Squad. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Geek Squad?
~Frustrated:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Frustrated:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Geek Squad di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Frustrated:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Geek Squad clienti?
~Frustrated:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Geek Squad sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Frustrated tratte dal suo Geek Squad problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.