Gateway Computers: Once again we have had to contact Gateway regar...
Una recensione del cliente Gateway Computers da parte dell'utente GetHuman ~Bob da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bob
GetHuman:~Bob - puoi dire ai nostri altri Gateway Computers clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bob:Yup. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Gateway Computers e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Gateway Computers descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bob un elenco di Gateway Computers problemi comuni)
~Bob:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bob sul servizio clienti di Gateway Computers
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Gateway Computers community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bob:Once again we have had to contact Gateway regarding the laptop we purchased a year ago. Because once again it has "limited access", we started having this issue about a month after it was purchased. We sent the machine back to Texas * times, each time on return we were assured that it was fixed. It has had this issue AGAIN and now they want to charge me for their faulty equipment!! Never again Gateway you just lost a valued customer. But you won't get me again. Dell I am coming back! Robert Eldridge
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Gateway Computers. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Gateway Computers?
~Bob:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bob:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Gateway Computers di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bob:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Gateway Computers clienti?
~Bob:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Gateway Computers sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bob tratte dal suo Gateway Computers problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.