Gateway computers are truly terrible products...
Una recensione del cliente Gateway Computers da parte dell'utente GetHuman ~Gateway to hell da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gateway to hell
GetHuman:~Gateway to hell - puoi dire ai nostri altri Gateway Computers clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gateway to hell:Sure. Era afternoon, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Gateway Computers e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Gateway Computers descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gateway to hell un elenco di Gateway Computers problemi comuni)
~Gateway to hell:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Gateway to hell sul servizio clienti di Gateway Computers
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Gateway Computers community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gateway to hell:Gateway computers are truly terrible products. I've owned a laptop from them for only * months, I now can not use it. Tech support told me to do a "system restore" which wiped my hard drive, and that didn't work either. Not to mention that I pressed the CD drive to open it and the cover simply fell off. (Which they told me they may charge me $*** to replace it.. really????) So after chatting with customer support I was told to send my laptop in and they would "graciously" send it back to me and wouldn't charge me for the shipping, but I had to pay to have it shipped to them. WTF? Are you serious? I've owned this laptop for six months, it is still under warranty and the cover fell off, and I need to pay to ship it to them. At this point I don't even care how much the shipping is, because the quality of the product is so terrible I just don't want to waste any more money on it. I guess I got spoiled having an HP Computer as their technical support is so amazing... I will not be purchasin
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Gateway Computers. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Gateway Computers?
~Gateway to hell:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gateway to hell:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Gateway Computers di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gateway to hell:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Gateway Computers clienti?
~Gateway to hell:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Gateway Computers sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gateway to hell tratte dal suo Gateway Computers problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.