Gateway Computers: I was expecting trouble when I called because t...
Una recensione del cliente Gateway Computers da parte dell'utente GetHuman ~surprisedguy da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~surprisedguy
GetHuman:~surprisedguy - puoi dire ai nostri altri Gateway Computers clienti quando si è verificato il tuo caso?
~surprisedguy:Sure. Era evening, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Gateway Computers e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Gateway Computers descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~surprisedguy un elenco di Gateway Computers problemi comuni)
~surprisedguy:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~surprisedguy sul servizio clienti di Gateway Computers
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Gateway Computers community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~surprisedguy:I was expecting trouble when I called because the message said my computer was out of warranty and I was being transferred to a fee-based third party. But the man who answered the phone helped me without charge!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Gateway Computers. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Gateway Computers?
~surprisedguy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~surprisedguy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Gateway Computers di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~surprisedguy:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Gateway Computers clienti?
~surprisedguy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Gateway Computers sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~surprisedguy tratte dal suo Gateway Computers problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.