Gap.com: No ability to solve problem, would have been be...
Una recensione del cliente Gap.com da parte dell'utente GetHuman ~Stmills da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Stmills
GetHuman:~Stmills - puoi dire ai nostri altri Gap.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Stmills :Yes. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Gap.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Gap.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Stmills un elenco di Gap.com problemi comuni)
~Stmills :"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Stmills sul servizio clienti di Gap.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Gap.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Stmills :No ability to solve problem, would have been better off with an automated phone system. Was told they were forwarding my information to a team who would investigate my problem and they were almost ***% sure I might hear back from someone with a resolution.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Gap.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Gap.com?
~Stmills :Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Stmills :Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Gap.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Stmills :Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Gap.com clienti?
~Stmills :Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Gap.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Stmills tratte dal suo Gap.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.
Gap.com
1.00 di 5 stelle | 8 recensioni
La Gap.com recensione di ~Stmills
Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
1 su 5 stelle
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