GEICO: They don't have any agents that speak Spanish...
Una recensione del cliente GEICO da parte dell'utente GetHuman ~hispanicgirl da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~hispanicgirl
GetHuman:~hispanicgirl - puoi dire ai nostri altri GEICO clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hispanicgirl:Sure. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto GEICO e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti GEICO descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hispanicgirl un elenco di GEICO problemi comuni)
~hispanicgirl:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hispanicgirl sul servizio clienti di GEICO
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la GEICO community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hispanicgirl:They don't have any agents that speak Spanish. Finally, I can talk with somebody in Spanish but the motorcycle insure department that they so much promote don't have service in Spanish...********
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando GEICO. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema GEICO?
~hispanicgirl:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hispanicgirl:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di GEICO di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hispanicgirl:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri GEICO clienti?
~hispanicgirl:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per GEICO sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hispanicgirl tratte dal suo GEICO problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.