GEICO: It took ** to get a human. It never offered r...
Una recensione del cliente GEICO da parte dell'utente GetHuman ~goodnight da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~goodnight
GetHuman:~goodnight - puoi dire ai nostri altri GEICO clienti quando si è verificato il tuo caso?
~goodnight:Yes. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto GEICO e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti GEICO descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~goodnight un elenco di GEICO problemi comuni)
~goodnight:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~goodnight sul servizio clienti di GEICO
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la GEICO community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~goodnight:It took ** to get a human. It never offered renters info i has to click on emergency auto to get someone in renters.then h hold some more because it didn't show i had a policy so i pressed another numbers to get to a a human to pay on my policy i asked her *x what was the difference if i pay ** versus ***i save the * install fee no she says ** is due and *** is total balance due. In the *th tine asking about the fee she finally said yes u wouldn't pay the fee. Omg there has to b an easier way to pay. I don't have computer access at work to payonline which they kept telling u to do instead of waiting for them to answer. Horrible horrible ** minutes total of my break time at work which i went over *. Thanks gieco
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando GEICO. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema GEICO?
~goodnight:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~goodnight:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di GEICO di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~goodnight:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri GEICO clienti?
~goodnight:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per GEICO sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~goodnight tratte dal suo GEICO problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.