GEICO: I am insured with State Farm. I called to make...
Una recensione del cliente GEICO da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri GEICO clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Sure. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto GEICO e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti GEICO descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di GEICO problemi comuni)
~anonymous:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di GEICO
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la GEICO community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:I am insured with State Farm. I called to make a claim against the other vehicle's Geico policy. I was transferred to the claims department immediately and they answered first ring. Nicole was very helpful. My claim is being processed. I am elated with service to this point.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando GEICO. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema GEICO?
~anonymous:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di GEICO di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri GEICO clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per GEICO sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo GEICO problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.