GE Consumer Relations: The consumer relations agent lied and said that...
Una recensione del cliente GE Consumer Relations da parte dell'utente GetHuman ~Becky da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Becky
GetHuman:~Becky - puoi dire ai nostri altri GE Consumer Relations clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Becky:Yeah. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto GE Consumer Relations e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti GE Consumer Relations descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Becky un elenco di GE Consumer Relations problemi comuni)
~Becky:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Becky sul servizio clienti di GE Consumer Relations
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la GE Consumer Relations community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Becky:The consumer relations agent lied and said that the technician NEEDED to be from GE, even though I told her we had a home warranty, because they might have to replace the door of out fridge or the whole unit. This was a lie, when the tech came out he told me I should have used my home warranty. When I called GE back they essentially said I let the tech come so I had to pay the charges.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando GE Consumer Relations. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema GE Consumer Relations?
~Becky:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Becky:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di GE Consumer Relations di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Becky:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri GE Consumer Relations clienti?
~Becky:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per GE Consumer Relations sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Becky tratte dal suo GE Consumer Relations problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.