GE Consumer Relations: The fan in my wall oven malfunctioned in April...
Una recensione del cliente GE Consumer Relations da parte dell'utente GetHuman ~rach da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~rach
GetHuman:~rach - puoi dire ai nostri altri GE Consumer Relations clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rach:Yes I can. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto GE Consumer Relations e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti GE Consumer Relations descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rach un elenco di GE Consumer Relations problemi comuni)
~rach:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rach sul servizio clienti di GE Consumer Relations
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la GE Consumer Relations community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rach:The fan in my wall oven malfunctioned in April. They were out to change the fan and several times since. Fan still does not work properly. They made appointments they did not keep and sent repair people that did not do the job.I have spent hours on the phone trying and days waiting for repair techs. All to no avail. Fan still does not work and now I have to wait another * weeks for a different repair person to install another new fan. Aside from apologies on the phone I am not getting any reliable repair. Never buy a GE product!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando GE Consumer Relations. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema GE Consumer Relations?
~rach:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rach:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di GE Consumer Relations di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rach:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri GE Consumer Relations clienti?
~rach:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per GE Consumer Relations sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rach tratte dal suo GE Consumer Relations problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.