Frontier Communications: i called frontier to set up new service. It too...
Una recensione del cliente Frontier Communications da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri Frontier Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yup. Era late at night, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di Frontier Communications problemi comuni)
~anonymous:"Change Plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di Frontier Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:i called frontier to set up new service. It took them about * weeks to hook up phone service - each time i called they promised I would have service the next day but I only got it weeks later. Then, they said they would set up internet but * weeks later - when I still didn't have service, they got back to me and said it wasn't available in my area. *Frontier CS is awful - STAY AWAY
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Communications?
~anonymous:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Communications clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo Frontier Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.