Frontier Communications: Our dial-up service would not connect.. was giv...
Una recensione del cliente Frontier Communications da parte dell'utente GetHuman ~CoolFloyd da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~CoolFloyd
GetHuman:~CoolFloyd - puoi dire ai nostri altri Frontier Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CoolFloyd:Yes. Era afternoon, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CoolFloyd un elenco di Frontier Communications problemi comuni)
~CoolFloyd:"Cancel Plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~CoolFloyd sul servizio clienti di Frontier Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CoolFloyd:Our dial-up service would not connect.. was given a new number to use until service was fixed.. it was long distance.. * months later got a *rd party bill from Sprint for $*,*** .. I was on auto pay and the wife did not read the email.. and they withdrew the money from my checking account.. I have been trying to get a refund for over a week now.. they say that are going to send me a live check by UPS.. which will cost $**.. the Manager said he would refund that on my next bill.. Worst company I have ever done business with!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Communications?
~CoolFloyd:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CoolFloyd:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CoolFloyd:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Communications clienti?
~CoolFloyd:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CoolFloyd tratte dal suo Frontier Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.