Frontier Airlines: My husband and I were booked on a flight for...
Una recensione del cliente Frontier Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Barrett Simmons da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Barrett Simmons
GetHuman:~Barrett Simmons - puoi dire ai nostri altri Frontier Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Barrett Simmons:Yes I can. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Barrett Simmons un elenco di Frontier Airlines problemi comuni)
~Barrett Simmons:"Cancel flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Barrett Simmons sul servizio clienti di Frontier Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Barrett Simmons:My husband and I were booked on a flight for ****** called to confirm only to find whole flight is no longer available. We have planned this trip since Jan. I have a senior husband and really did not want to travel a whole day ahead of schedule due to other issues. Phone number given to speak with CSR says it was not working. Not Happy with Frontier so far. Why weren't we notified now we are scrambling for timing to reach our cruise ship on the *th.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Airlines?
~Barrett Simmons:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Barrett Simmons:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Barrett Simmons:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Airlines clienti?
~Barrett Simmons:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Barrett Simmons tratte dal suo Frontier Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.