Frontier Airlines: I am still waiting on the call back from multip...
Una recensione del cliente Frontier Airlines da parte dell'utente GetHuman ~sooz da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~sooz
GetHuman:~sooz - puoi dire ai nostri altri Frontier Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sooz:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sooz un elenco di Frontier Airlines problemi comuni)
~sooz:"Baggage problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sooz sul servizio clienti di Frontier Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sooz:I am still waiting on the call back from multiple calls to supervisors and from my contact via their website. My father passed away while I was on my travel (at the destination) and I needed to change my return date. Despite MULTIPLE phone calls, faxing the requested documentation and several disconnected calls, I ended up just buying another ticket for the return, since their website said there was only one seat left on the flight (somehow - many were open on the plane though). I will never fly them again and will urge anyone and everyone to stay far, far away. The cheap fares are not worth it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Airlines?
~sooz:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sooz:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sooz:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Airlines clienti?
~sooz:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sooz tratte dal suo Frontier Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.