Frontier airlines appears to be undergoing some...
Una recensione del cliente Frontier Airlines da parte dell'utente GetHuman ~UnhappyCustomer da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~UnhappyCustomer
GetHuman:~UnhappyCustomer - puoi dire ai nostri altri Frontier Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~UnhappyCustomer:Yeah. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~UnhappyCustomer un elenco di Frontier Airlines problemi comuni)
~UnhappyCustomer:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~UnhappyCustomer sul servizio clienti di Frontier Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~UnhappyCustomer:Frontier airlines appears to be undergoing some financial problems, and have "rebranded" to be a cheap airline with waaaay less emphasis on customer service. I had to call another airline to figure out how to request a wheelchair for myself once Frontier severed it's relationships with other partner airlines that eliminated baggage transfers. I will never fly Frontier again & they were my preferred airline for decades.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Airlines?
~UnhappyCustomer:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~UnhappyCustomer:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~UnhappyCustomer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Airlines clienti?
~UnhappyCustomer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~UnhappyCustomer tratte dal suo Frontier Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.