FreedomVOICE: This company has NO CLUE what they are doing. W...
Una recensione del cliente FreedomVOICE da parte dell'utente GetHuman ~K Lynn da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~K Lynn
GetHuman:~K Lynn - puoi dire ai nostri altri FreedomVOICE clienti quando si è verificato il tuo caso?
~K Lynn:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto FreedomVOICE e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FreedomVOICE descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~K Lynn un elenco di FreedomVOICE problemi comuni)
~K Lynn:"None of those really matches why I wanted to call FreedomVOICE that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~K Lynn sul servizio clienti di FreedomVOICE
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FreedomVOICE community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~K Lynn:This company has NO CLUE what they are doing. We have the SAME problems over and over, and they take FOREVER to even ATTEMPT to fix it. Our system was down for * business days - no outgoing or incoming calls, and we couldn't even page another desk. Their rep said he was working on it and would call us back in ** minutes. He didn't. When we called to talk to him on the progress, he'd gone home for the day!! We are currently researching other companies that provide VOIP - cuz this one *****! DON'T sign up with this company!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FreedomVOICE. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FreedomVOICE?
~K Lynn:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~K Lynn:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FreedomVOICE di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~K Lynn:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FreedomVOICE clienti?
~K Lynn:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FreedomVOICE sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~K Lynn tratte dal suo FreedomVOICE problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.