FreedomPop: it was better to call verses email. email suppo...
Una recensione del cliente FreedomPop da parte dell'utente GetHuman ~MP reviewer da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~MP reviewer
GetHuman:~MP reviewer - puoi dire ai nostri altri FreedomPop clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MP reviewer:Yeah. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto FreedomPop e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FreedomPop descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MP reviewer un elenco di FreedomPop problemi comuni)
~MP reviewer:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MP reviewer sul servizio clienti di FreedomPop
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FreedomPop community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MP reviewer:it was better to call verses email. email support did not provide me with accurate information. I called using the callback feature, *,*,* and received a callback ** minutes later. Rep was helpful, curteous and provided me with the answers I was looking for.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FreedomPop. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FreedomPop?
~MP reviewer:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MP reviewer:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FreedomPop di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MP reviewer:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FreedomPop clienti?
~MP reviewer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FreedomPop sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MP reviewer tratte dal suo FreedomPop problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.