FreedomPop: I was connected with a support person quickly...
Una recensione del cliente FreedomPop da parte dell'utente GetHuman ~unrealnighthawk da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~unrealnighthawk
GetHuman:~unrealnighthawk - puoi dire ai nostri altri FreedomPop clienti quando si è verificato il tuo caso?
~unrealnighthawk:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto FreedomPop e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FreedomPop descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~unrealnighthawk un elenco di FreedomPop problemi comuni)
~unrealnighthawk:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~unrealnighthawk sul servizio clienti di FreedomPop
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FreedomPop community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~unrealnighthawk:I was connected with a support person quickly. I could sometimes hear myself talk with a short delay, maybe because the call was being recorded in Zendesk.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FreedomPop. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FreedomPop?
~unrealnighthawk:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~unrealnighthawk:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FreedomPop di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~unrealnighthawk:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FreedomPop clienti?
~unrealnighthawk:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FreedomPop sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~unrealnighthawk tratte dal suo FreedomPop problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.