I have tried several times to call Freedompop t...
Una recensione del cliente FreedomPop da parte dell'utente GetHuman ~dissapointed da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~dissapointed
GetHuman:~dissapointed - puoi dire ai nostri altri FreedomPop clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dissapointed:Yeah. Era afternoon, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto FreedomPop e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FreedomPop descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dissapointed un elenco di FreedomPop problemi comuni)
~dissapointed:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dissapointed sul servizio clienti di FreedomPop
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FreedomPop community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dissapointed:I have tried several times to call Freedompop the * times i did actually speak to a person horrible!!! waited *** minutes before someone answered!!! the first rep sounded and treated me like i was wasting his time. The second rep never followed through on what she was supposed to do, so I find myself calling again (this time I waited for ** hour before hanging up)I have had it with FreedomPop, their cust. service is horrible, their device is horrible (my device stopped working only after a month)their ability to resolve customer concerns is horrible......How is this company still in business??????????
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FreedomPop. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FreedomPop?
~dissapointed:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dissapointed:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FreedomPop di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dissapointed:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FreedomPop clienti?
~dissapointed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FreedomPop sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dissapointed tratte dal suo FreedomPop problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.